Гарантии качества и условия возврата – студия авторской флористики РОМРОМ, г. Санкт-Петербург

Гарантии и возврат

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Закон РФ

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Права покупателя

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.

Также в качестве возврата возможно зачисление денег на личный счёт покупателя для оплаты им последующих заказов. Личный счёт доступен зарегистрированным покупателям в личном кабинете в разделе "Личный счёт" по адресу:

Контакты

г. Санкт-Петербург,
Спасский пер., 5
Ежедневно с 09:00 до 20:00
Мы в соц. сетях
Главная
Избранное
Корзина
Профиль
Поиск